新能源车自燃了怎么赔偿 电动汽车自燃后如何应对

关于新能源汽车，众所周知其是需要买保险的。在保险期内，车辆由于电路、线路、油路、车内物品等原因无故起火自燃，造成车辆损失时，保险公司会相应地进行赔偿，在车主向保险公司索赔时，一般需要提供由公安消防部门出具的火灾原因证明。那新能源车自燃了怎么赔偿?具体知识介绍如下!

新能源车自燃了怎么赔偿?

新能源车自燃怎么赔偿是根据自燃原因决定的，不同的自燃原因，相关的事故责任人是有所区别的：

1、产品本身的质量因素——厂家赔偿

如果是由于汽车本身存在缺陷而引发自燃，造成人身、他人财产受到损害的，则由厂商或销售商承担赔偿责任，需要赔偿车主的所有损失。

2、人为因素——车主赔偿

如果是由于人为因素造成的，比如遗留了易燃易爆物品在车辆、随意改装车辆线路导致故障等，则由自燃车辆的车主承担全部赔偿责任，这时就算买了车损险保险公司也是有权利拒赔的。

3、自然或意外因素——保险赔偿

在《新能源汽车商业保险专属条款》中，就已经将“车辆因自然或意外因素而导致的自燃”纳入意外事故，所以，因自然或意外引发车辆自燃，可以通过走车损险、三者险、车上人员责任险来赔偿。具体赔偿标准是：

(1)车损险：赔偿自燃导致的自身车辆损伤部分;

(2)三者险：赔偿因自燃而造成的第三者车辆损伤、人员损伤、财产损失等;

(3)车上人员责任险：对被保险车辆上的人员伤亡进行赔偿。

电动汽车自燃后如何应对?

1、如果发现车辆起火了，在能够断电的情况下，一定要立马断电，并将钥匙放置在信号屏蔽的地方，从而以降低电气系统带电而引发故障。

2、动力电池起火之后很难扑灭，因为动力电池大多是锂电池，着火后可能需要24小时后才能扑灭，如果冒烟则证明电池内部温度还很高，并且随时都有可能会出现复燃的情况，这时候就要密切关注电池情况，并及时拨打消防电话，让消防以最快速度来灭火。

3、当车辆起火以后，要尽快远离车辆，并注意防止高温和毒气侵袭，因为一旦动力电池起火燃烧，它就会发生弯曲、变形、损坏，并伴有大量毒气，比如氰化氢、氟化氢等，这时候就一定要注意好自己的安全了。

4、如果在行驶过程中发生碰撞自燃，则要尽快断电并离开车辆，车门被撞变形打不开的话，就利用车上能利用的东西，砸坏车窗玻璃，从车窗逃离。

电动汽车自燃为什么跑不出来?

不管是由于车门变形，还是小电瓶亏电，都有可能会导致车门锁死无法打开，从而影响车上人员安全逃生。要是不幸发生乘客被撞晕厥，车门又打不开，同时又还要预防动力电池因碰撞而引发自燃，车上人员逃生的难度就更大了，甚至还有可能出现雷克萨斯LM事故一样的人员伤亡。

1、车门被撞变形，从而导致打不开

针对雷克萨斯LM此次事故来看，有可能是因为车辆遭受碰撞，导致车门变形，解锁车门的地方被卡住了，使得车门的解锁功能无法正常启动。

2、小电瓶损坏，导致系统无法正常工作

一般新能源车的小电瓶主要是为车辆用电器提供电量的，像车上的一些传感器、中控锁等，都需要小电瓶供电，而一旦小电瓶遭遇碰撞受损，或者电线被切断了，系统也就无法进行正常工作了。

3、碰撞造成车辆自动解锁系统出现问题

如果车辆发生碰撞，导致自动解锁中的某个控制模块受损，也可能会引起自动解锁系统出现bug无法使用。

总结：2023年车辆自燃后车损险是可以赔偿的，如今自燃险已经被纳入车损险的保险范围内，但理赔的前提是要出具相关的火灾原因证明。